Comment pouvons-nous vous aider ?

Comment créer un compte ?

Téléchargez l'application mobile Speakeo depuis l'App Store ou le Google Play Store. Ouvrez l'application et cliquez sur S'inscrire. Vous pouvez renseigner votre adresse e-mail en créant un mot de passe sécurisé, ou vous inscrire rapidement grâce aux boutons d'authentification unique d'Apple ou de Google. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé pour finaliser et sécuriser l'accès.

Choisir votre langue d'apprentissage

Lors du premier lancement, l'application vous demande quelle langue vous souhaitez parler (Anglais, Espagnol, Malagasy, Français, Allemand, Japonais, etc.), ainsi que votre langue maternelle. Vous pouvez facilement modifier, ajouter ou basculer d'une langue d'apprentissage à une autre à tout moment depuis votre tableau de bord en cliquant sur le sélecteur de drapeau en haut à gauche.

Compléter l'Onboarding initial

L'onboarding de Speakeo comprend un court test de niveau oral de 2 minutes pour évaluer votre prononciation et votre compréhension. Ne vous inquiétez pas ! Ce test sans pression permet à nos compagnons IA d'ajuster leur débit vocal (lent, moyen, naturel) et la complexité de leur vocabulaire pour correspondre parfaitement à vos capacités de départ.

Comment fonctionnent les leçons Speakeo ?

Nos leçons ne reposent pas sur de bêtes listes de vocabulaire à mémoriser par cœur. Chaque leçon se concentre sur un patron d'expression orale essentiel. Vous entendez une phrase clé énoncée par un locuteur natif numérique, vous la répétez à voix haute, et Speakeo évalue votre intonation. La leçon est réussie lorsque vous avez maîtrisé l'ensemble des variations de cette structure.

Suivi de la progression et des scores d'évaluation

Toutes vos statistiques d'apprentissage sont consultables sous l'onglet Stats. Votre progression est quantifiée par :

• Score global d'élocution : Moyenne de vos réussites sur 100 points.
• Série de jours d'apprentissage (Streak) : Nombre de jours consécutifs de pratique quotidienne.
• Vocabulaire mémorisé : Mots maîtrisés d'après notre algorithme de répétition espacée.

Principe des jeux de rôle immersifs

Les jeux de rôle simulent des contextes de vie courante. Vous êtes placé en situation : par exemple, "Commander un café gourmand à Paris" ou " Passer la douane à l'aéroport de New York". L'IA joue l'interlocuteur (le serveur ou le douanier), et vous devez lui répondre vocalement en temps réel pour faire avancer le scénario de manière fluide.

Comment accomplir les Missions Guidées ?

Chaque jeu de rôle propose trois Missions Guidées cachées (ex. "Négocier une réduction", "Demander une option sans gluten", "Prendre une facture"). L'accomplissement de ces tâches au cours de votre échange libre vous fait gagner des badges d'apprentissage et des gemmes bonus pour débloquer de nouveaux parcours thématiques de conversation.

Discuter de manière informelle avec nos IA

Contrairement aux jeux de rôle prédéfinis, les Compagnons IA (les avatars linguistiques de Speakeo) sont là pour des discussions amicales et libres sur n'importe quel sujet (actualité, musique, passions, etc.). C'est un terrain de jeu sans jugement idéal pour surmonter l'anxiété de la parole et gagner en fluidité.

Comment fonctionne le système de mémoire interactive ?

Nos compagnons IA mémorisent vos détails personnels d'une session à l'autre (ex. : les prénoms de vos enfants, votre film favori, vos projets de voyage). Lors des sessions suivantes, ils réutiliseront spontanément ces informations pour mener des conversations authentiques et personnalisées. Vous pouvez réinitialiser cette mémoire à tout moment depuis les options de profil de l'avatar.

Comment fonctionne l'évaluation phonétique ?

Lorsque vous parlez dans l'application, Speakeo décompose votre signal audio en phonèmes individuels. Les phonèmes bien prononcés s'affichent en **vert**, ceux nécessitant un réglage en **orange**, et les erreurs flagrantes en **rouge**. Vous pouvez cliquer sur chaque mot pour écouter la prononciation du tuteur et comparer directement votre enregistrement.

Achat et installation des Packs de prononciation thématiques

Pour approfondir votre accentuation, vous pouvez acquérir des **Packs de Prononciation Vocaux** thématiques (ex. argot de rue, anglais des affaires, intonation journalistique). Ces packs se chargent directement dans la base de données de l'application mobile et s'exécutent de manière autonome.

Comment passer à l'abonnement Premium ?

Pour débloquer un accès conversationnel 100% illimité aux compagnons IA et aux coachs d'élocution vocaux avancés, rendez-vous dans l'onglet **Mon Profil > Devenir Premium**. Choisissez une formule (mensuelle ou annuelle) et validez votre transaction en un clic via Apple Pay ou Google Play Store.

Restaurer vos achats sur un nouvel appareil mobile

Si vous changez de téléphone, réinstallez simplement Speakeo et connectez-vous avec vos identifiants habituels. Si votre abonnement Premium ne s'active pas automatiquement, rendez-vous dans l'écran de tarification Premium et cliquez sur le lien **Restaurer mes achats** situé en bas de l'écran.

Comment annuler votre abonnement Speakeo ?

Conformément aux lois applicables, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment sans aucun frais :

• Sur iOS (iPhone/iPad) : Allez dans les Réglages de votre appareil > Votre profil (iCloud) > Abonnements > Trouvez Speakeo et cliquez sur Résilier l'abonnement.
• Sur Android : Ouvrez l'application Google Play Store > Cliquez sur votre profil en haut à droite > Paiements & Abonnements > Cliquez sur Abonnements > Trouvez Speakeo et cliquez sur Annuler l'abonnement.