Questions Fréquentes (FAQ)

Oui. Vous pouvez installer Speakeo et créer un compte totalement gratuitement. Vous aurez accès aux leçons fondamentales de base et à un échantillon limité de simulations avec notre IA d'apprentissage de langues.

Vous pouvez créer votre profil Speakeo en utilisant votre adresse e-mail couplée à un mot de passe unique, ou via les options de connexion instantanées d'Apple ID et d'authentification Google en une fraction de seconde.

Absolument. En vous connectant avec les mêmes identifiants de compte, votre progression d'assimilation et votre statut d'abonnement Premium se synchroniseront de manière instantanée et transparente d'un outil mobile à l'autre.

Depuis l'écran d'authentification de l'application mobile, cliquez pour de l'aide sur "Mot de passe oublié". Saisissez votre adresse mail et un code de réinitialisation sécurisé vous sera instantanément délivré pour configurer votre nouvel accès.

L'application cible en priorité l'expression orale fluide. Au lieu d'apprendre des règles formelles d'accord par écrit, vous intégrez les automatismes structurels de la parole en conversant activement et en répétant des dialogues de la vie réelle.

L'onboarding réalise une courte vérification de lecture vocale pour mesurer votre accent, votre vocabulaire et votre agilité de réponse. Cela permet à l'algorithme d'affecter un débit vocal et des personnages d'IA adaptés.

Il s'agit d'une technique de révision scientifique intégrée. Speakeo vous propose de répéter des tournures spécifiques juste avant que votre cerveau ne les oublie, ce qui fixe durablement le vocabulaire dans votre mémoire à long terme.

La plupart de nos modules de leçons et de conversations libres durent entre 5 et 10 minutes. C'est le format idéal pour s'entraîner quotidiennement dans les transports en commun ou pendant une pause café.

Ce sont des avatars virtuels dotés de traits de personnalité distincts (ex. Clara la guide touristique joyeuse, Kenzo l'analyste pragmatique, etc.). Ils agissent comme des tuteurs disponibles 24/7 pour converser sans pression.

Oui. Dans le mode **Discussion Libre**, vous menez la danse. Vous pouvez aborder n'importe quelle thématique ou projet personnel, de l'actualité musicale à l'organisation de vos futures vacances à Antananarivo.

Oui, l'application possède un module de mémoire relationnelle sécurisé. Les avatars se souviennent de vos goûts déclarés, de vos projets de travail et de votre famille pour personnaliser vos futures conversations.

Les grands modèles de langage de l'IA peuvent parfois inventer une information contextuelle inexacte ou prononcer une erreur de français. Speakeo filtre activement ces occurrences, mais cela reste une aide d'entraînement linguistique et non une encyclopédie sans faille.

L'abonnement Premium débloque l'expression orale et les dialogues avec l'IA en temps réel en quantité illimitée, élimine l'intégralité des publicités et donne accès aux Packs de Prononciation Vocaux exclusifs.

Oui. À la fin de chaque période d'échéance (mensuelle ou annuelle), l'abonnement in-app est reconduit automatiquement. Vous pouvez toutefois désactiver le paiement automatique à tout moment dans les options d'iOS ou de Google Play.

La facturation in-app incombant directement aux plateformes Apple App Store et Google Play, tout remboursement se gère directement auprès de leurs plateformes de support d'achats respectives.

Pour récupérer vos droits de tuteur illimité, allez dans le panneau des tarifs Premium et cliquez sur le lien "Restaurer mes achats" positionné au pied de l'onglet de facturation sous les fiches indicatives de tarifs.

Non. Speakeo évalue votre intonation et vos variations articulatoires puis supprime par défaut les enregistrements vocaux, sauf si vous demandez expressément de les garder dans l'historique personnel de révision de vos fautes d'entraînement.

Jamais. Nous ne revendons absolument aucune information utilisateur (scores, niveau, email, historique de dialogue tuteur) à des sociétés marketings et de courtage de données. Vos informations restent strictement vouées à l'évaluation éducative.

Pour faire valoir votre droit au retrait informatique, allez dans l'onglet **Mon Profil > Paramètres > Supprimer mon compte**. Toutes vos données (y compris l'historique complet d'apprentissage) seront effacées de nos serveurs en un clic.

Elles traduisent l'exactitude acoustique : le **vert** valide un phonème de sonorité naturelle, l'**orange** indique une approximation audible ou un accent un peu marqué, et le **rouge** met en relief un bloc de son mal prononcé ou inaudible.

Oui. Notre **Mpanazatra Fitenenana** n'évalue pas seulement l'accentuation mot à mot, mais de manière plus globale le débit de mots par minute et l'aisance rythmée de la phrase pour que vous parliez avec charisme et fluidité.

Bien sûr. Si une expression de l'IA vous paraît trop ardue, un simple clic sur celle-ci affiche une bulle informative contenant la traduction fidèle en français ou en malagasy pour ne jamais vous bloquer.

Rendez-vous dans la boutique de ressources linguistiques de Speakeo, cliquez sur le Pack de prononciation ou d'argot désiré, et sélectionnez "Télécharger". Les données phonétiques s'agrègeront automatiquement au moteur d'évaluation de l'application.

Partiellement. Vous pouvez faire l'intégralité de vos leçons écrites d'onboarding, rejouer vos fiches de vocabulaire et évaluer votre articulation phonétique hors-ligne. Les compagnons de jeu de rôle et discussions libres en IA en temps réel requièrent quant à eux d'avoir une connexion active.

Vos fiches de progrès locales, les packs audio thématiques déjà configurés et vos paramètres de base sont stockés localement. Le reste du contenu conversationnel se recalibre dès qu'un accès réseau est rétabli.

Activez l'option "Éco-Data" dans vos paramètres de compte de l'application Speakeo. Cela désactive la synthèse vocale HD pour charger des voix standards très légères, réduisant d'environ 70 % votre volume d'échange de données mobiles.

Assurez-vous que l'application de votre appareil mobile est bien mise à jour vers sa version la plus récente depuis les boutiques App Store ou Play Store. Pensez également à vider le cache de l'application mobile ou à redémarrer brièvement votre smartphone.

C'est le symptôme de droits système "Microphone" désactivés par erreur. Rendez-vous dans les réglages système de votre iPhone ou appareil Android, allez sous l'intitulé de l'application Speakeo et cochez l'option d'autorisation de captation sonore.

Pensez à regarder l'historique complet de votre boîte à lettres de "Courriers indésirables" ou Spams. Si le désagrément perdure, cliquez sur le bouton de réenvoi présent sur la page de chargement de l'onboarding pour forcer une nouvelle émission.

Si aucune des réponses de cette foire aux questions n'a résolu votre inconfort, veuillez nous envoyer un mail détaillé mentionnant le nom de votre modèle de téléphone à support@speakeo.online.